Tijdens de Algemene Ledenvergadering van Arcade op 27 november wordt Marjo Methorst voorgedragen als bestuurslid. Marjo wil secretaris worden en stelt de huurder centraal. ‘Huurders moeten hun verhaal kunnen doen. Wanneer de emoties zijn bedaard, kun je naar oplossingen zoeken.’ Bestuurslid Daphne Paris ontmoet Marjo in haar gezellige woning in Oost.
‘Eén van de dingen die ik door mijn verleden als sociaal cultureel werker heb geleerd, is dat je vooral goed naar mensen moet luisteren. Als er problemen zijn, zijn mensen vaak heel emotioneel. Het is belangrijk dat die emoties de ruimte krijgen, ook wanneer het om onderhoudsproblemen gaat. Huurders met uiteenlopende achtergronden en belangen, moeten hun verhaal kunnen doen. Als de emoties bedaard zijn, kun je vervolgens naar oplossingen zoeken. De vraag daarbij is wat de essentie is en wat mensen concreet dwars zit. Daarbij is het ook belangrijk om huurders zelfredzaam te maken zodat het een volgende keer makkelijker wordt om problemen zelf aan te pakken.’
Het bestuur versterken
‘Ik kom graag het bestuur versterken. Sinds ik met pensioen ben, heb ik daar ook de tijd voor. Het is belangrijk om huurdersbelangen te behartigen. Daar lever ik graag een bijdrage aan. Het bestuur van Arcade is heel gedreven en een leuke club mensen. Wel heb ik het gevoel dat ik nog veel moet leren. Bijvoorbeeld van onze voorzitter Helmie Bijleveld. Zij is erg goed.’
Prettig en efficiënt werken
‘De komende tijd wil ik als secretaris gaan bekijken hoe we zo prettig en efficiënt mogelijk kunnen werken. We werken met computerprogramma’s om bijvoorbeeld de nieuwsbrief te versturen en de adressen van bewonerscommissies in op te slaan. Ik wil onderzoeken welke programma’s het beste werken. Ook wil ik ervoor zorgen dat mensen die ons mailen een ontvangstbevestiging krijgen en zo snel mogelijk een reactie. Verder wil ik er samen met het secretariaat voor zorgen dat alles goed gearchiveerd wordt. Hierdoor voorkom je dat je eindeloos aan het zoeken bent.’
Druk bezig
‘Op dit moment ben ik bezig met het oprichten van een bewonerscommissie in de Maassluisstraat. Het is een heel traject met nieuwbouw en renovatie en daarom ben ik daar sowieso elke twee weken te vinden om te vergaderen. Tussendoor zijn ook nog vergaderingen voor bewoners. Daarom heb ik de dinsdagen voor dit project gereserveerd. Op woensdagen ben ik ook druk bezig. Ik wil het liefst één of twee dagen op het kantoor van Arcade zitten want dan word ik niet afgeleid en kan ik goed werken.’
Werkgroepen
‘We hebben bij Arcade ook werkgroepen. Zo ben ik actief voor de werkgroep energietransitie. Verder zit ik samen met oud-bestuurslid Harrie Houtbeckers in een overleg van de gemeente over de Amsterdamse kaderafspraken. In de kaderafspraken staan de regels die bij een renovatie/sloopprocedure horen. Verder zit ik ook in het zogenaamde kwaliteitsoverleg. Hierbij wordt de kwaliteit van sociale huurwoningen besproken.’
Spil voor bewoners, technici en Lieven de Key
‘Het pand waar ik woon heeft een bijzondere positie binnen het bezit van Lieven de Key. Lieven de Key is verantwoordelijk voor het casco en de woonvereniging H.Veo voor de binnenkant. De woonvereniging bestaat uit vijf woongroepen. Ik ben voorzitter, maar we werken niet echt met titels, we zijn samen verantwoordelijk. Elke twee maanden is er een pandvergadering, het beslissende orgaan van de vereniging. De zaterdag daaropvolgend is er een klussendag. De afgelopen periode heeft Lieven de Key groot onderhoud gepleegd en het casco verduurzaamd. De bouwvergaderingen met de aannemers, onderaannemers en de projectleider van Lieven de Key vonden elke twee weken bij mij plaats. Zo waren wij perfect op de hoogte van wat er ging gebeuren en kon ik dat communiceren naar mijn medepandgenoten. Ik weet het een en ander van bouwen en kan op het niveau van de aannemers communiceren. Daarmee ben ik een spil voor bewoners, technici en Lieven de Key.’
Denken maar vooral ook dóen
‘Ik vind het fijn om uit te zoeken hoe dingen in elkaar zitten. Arcade organiseerde laatst een bewonersavond voor huurders in Diemen en daar kwamen hoge stookkosten naar voren. Na bij belanghebbende huurders informatie te hebben opgevraagd, heb ik een verslag gemaakt met daarin de laatste stand van zaken. Anderen kunnen vervolgens ook met deze informatie aan de slag. Wat dat betreft vind ik dat je naast denken, ook vooral moet dóen. Dan kan je ook daadwerkelijk zorgen voor goed en betaalbaar wonen. En daar staat Arcade voor.’