Huurdersvereniging Arcade organiseert werkgroepen bij de adviesaanvragen die door Lieven de Key aan haar worden voorgelegd. De werkgroepen bestaan uit enkele bestuursleden en leden van bewonerscommissies met als doel om huurders, de achterban direct te betrekken bij het advies. Sinds het aantreden van de directeur-bestuurder Karin Verdooren is de koers van Lieven de Key gewijzigd en wordt Arcade meer en beter betrokken bij de beleidsvoornemens. Dat is te zien in de adviestrajecten waar de werkgroepen een rol in spelen.
Over het algemeen organiseert Lieven de Key voorafgaand aan een adviesaanvraag een informatiebijeenkomst waar zij de uitgangspunten van het beleid uiteenzet. Daar worden leden van de werkgroep voor uitgenodigd op het hoofdkantoor van Lieven de Key aan de Hoogte Kadijk. In een PowerPointpresentatie wordt door een aantal, veelal jonge, medewerkers het beleid en de voorgenomen wijzigingen gepresenteerd. Daarna is er gelegenheid tot het stellen van vragen en het becommentariëren van het beleid. De huidige werkgroep houdt zich bezig met het advies huuraanpassing.
De volgende stap in het traject is een bijeenkomst in Diemen op het kantoor van Arcade van de werkgroep huuraanpassing. De bijeenkomst wordt ondersteund door een deskundige die alles wat op zo’n avond besproken wordt weet samen te vatten in een eerste conceptadvies. Het aardige van zo’n werkgroep is dat die is samengesteld uit allerlei soorten huurders, oud, jong, sociale huurders en huurders uit de vrije sector. Al die huurders hebben hun eigen ideeën en belangen, maar hebben één gemeenschappelijk belang en dat is de huurverhogingen te beperken. Hoewel de emoties soms flink kunnen oplopen en de standpunten uiteen kunnen lopen, ontstaat er begrip voor elkaars meningen. In zo’n eerste conceptadvies vindt eenieder wel wat zijn of haar gading terug.
Dan volgt de tweede fase in het traject, waarin de leden van de werkgroep schriftelijk commentaar kunnen leveren op het eerste conceptadvies en daarna op het tweede, of indien nodig, een derde of zelfs vierde conceptadvies en daar ruimschoots gebruik van maken om hun standpunt nog duidelijker over het voetlicht te brengen. Tenslotte ligt er dan een conceptadvies dat door het bestuur van Arcade wordt vastgesteld. Als het bestuur het conceptadvies nog kan bijstellen of aanpassen, is er dit jaar voor gekozen nog een laatste bijeenkomst in Diemen te organiseren, waarin eventuele wijzigingen door het bestuur en de argumenten die tot wijzigingen hebben geleid, worden toegelicht. Daarna wordt het advies aan Lieven de Key gestuurd en volgt na enige weken de reactie van Lieven de Key. Dan begint het grote afwachten. Hoe zien de huurverhogingen voor alle groepen huurders eruit.
Afgelopen jaar was ook in het huurbeleid van Lieven de Key iets te merken van de hierboven genoemde koerswijziging, maar je moet dat meer zien als een koerswijziging van een mammoettanker. Die zal niet meteen links- of rechtsaf slaan. Het gaat met kleine stapjes. Het is in ieder geval dankbaar werk, zo’n werkgroep, ook als het resultaat tegenvalt. Je krijgt in ieder geval de ruimte de belangen van jouw huurdersgroep naar voren te brengen. Je ontmoet de andere huurders van Lieven de Key, die vaak tegen dezelfde problemen oplopen, waardoor je weer op ideeën gebracht kunt worden en samen sta je sterker. Meld je maar eens aan voor een van de werkgroepen van Arcade. Het is leuker dan je misschien denkt.