Wie neemt het stokje over?

Bewonerscommissie Fiep, aan de Vlaardingenlaan in Nieuw-West, houdt het na tien jaar voor gezien. Bewonerscommissieleden Adri, Joke en Michel vinden het mooi geweest. Fiep hoopt dat andere huurders het stokje overnemen. Want: ’Het is belangrijk om je stem te laten horen’.

In de flat van Adri en Ben is de hele bewonerscommissie aanwezig. Het is er gezellig en warm. Er staat ook een heerlijke lunch klaar. We gaan met elkaar in gesprek. Hoe kijkt de commissie terug op de afgelopen periode?

Bewonersspreekuren

‘Het is belangrijk om als huurder je geluid te laten horen. Dat is in ons aller belang. In contact komen met huurders is echter niet altijd gemakkelijk. Hoe graag je dat ook wil. Op bewonersbrieven en enquêtes komt bijvoorbeeld weinig respons. Daarom zijn we ook bewonersspreekuren gaan organiseren.’

Lege winkelruimte als ontmoetingsplek voor de buurt

‘Ooit hebben we een lege winkelruimte hier in de buurt als ontmoetingsplek kunnen gebruiken. Dat was ideaal. Het laat ook zien hoe belangrijk het is om goede contacten te hebben en samen te werken. Dan krijg je gemakkelijker dingen voor elkaar.´

Bewonersmiddagen

‘Om met meer bewoners in contact te komen, zijn we twee keer per jaar bewonersmiddagen gaan organiseren. Daar reserveerden we een zaterdagmiddag voor. De meeste mensen lopen door de centrale hal om hun flat te bereiken. Het leek ons dus goed om op die plek met bewoners in gesprek te gaan.’

Laat weten wat er beter kan

´Karin Verdooren, directeur-bestuurder van Lieven de Key, is bij ons op bezoek geweest. Zij liet duidelijk weten dat wat wij hier opvatten als “smerig” door andere huurders niet per se zo wordt ervaren. Karin Verdooren vond ons complex ten opzichte van andere complexen bovendien nog wel meevallen, zei ze – wat je toch aan het denken zet over de slechte staat van onderhoud van die andere complexen. Doordat we hebben aangegeven dat we ons complex toch vies vinden, wordt onze centrale hal nu wel binnenkort opgeknapt en in de toekomst vaker schoongemaakt. Jip Verbruggen van Lieven de Key gaat hier volgend jaar voor zorgen. Laten we positief blijven en ervan uitgaan dat dit doorgaat.’

Ja dat heeft zin

‘Laten zien wat er beter kan, heeft echt zin, hoor. Er wordt sneller tot actie overgegaan van de verhuurder. In het verleden werkten we goed met contactpersoon Kirsten Forte samen. Zij heeft bijvoorbeeld de lekkage helpen oplossen. Nu onze contactpersonen bij Lieven de Key vaak wisselen, is het moeilijker geworden om grotere zaken aan te pakken.´

Buurtwerk gaat door

Alhoewel ze stoppen met hun bewonerscommissie, blijven Adri, Joke en Michel wel actief in de buurt. En dan vooral voor de senioren in hun wijk. Adri vindt zichzelf een buurtwerker. ‘Dat verzorgende en sociale past bij mij. Ik houd me graag bezig met wat andere mensen nodig hebben.’ Haar man Ben is de klusjesman van het complex. Joke werkt ook met senioren. Ze gaat regelmatig langs bij een bewoner die erg ziek is en haar hulp goed kan gebruiken. ‘Nu we zelf ook ouderen zijn, zijn we een soort spreekbuis voor de senioren geworden’, stellen Adri, Michel en Joke. ‘We blijven ons dus inzetten voor de buurt.’