Categorie: Uitgelicht
Het werkplan 2024 van de Huurdersvereniging Arcade geeft een zo goed mogelijk inzicht in de activiteiten en werkzaamheden voor het komende jaar.
In dit werkplan beschrijven we na de inleiding, hoofdstuk één, in hoofdstuk twee de missie van Arcade en het beleid van Lieven de Key en Lieven de Stad. In hoofdstuk drie werken we uit hoe de Arcade organisatie het komende jaar verbeterd en versterkt wordt. In hoofdstuk vier, vijf en zes is te lezen hoe Arcade het contact met de huurders, de verhuurders, de andere huurderskoepels en de gemeente vormgeeft. In hoofdstuk zeven is opgenomen welk budget Arcade daarvoor nodig heeft.
Het is alweer even geleden en inmiddels liggen de paaseitjes in de winkel. Toch blikken we graag nog terug op een supergezellige nieuwjaarsborrel.
28 januari was er de jaarlijkse nieuwjaarsborrel van Arcade op het kantoor in Diemen. Het was dé gelegenheid om met Arcadeleden, het bestuur, vrijwilligers en andere genodigden het glas te heffen, informeel te praten met elkaar, oude bekenden en ook nieuwe leden te ontmoeten.
Karin Verdooren, directeur-bestuurder van Lieven De Key, de wethouder van Diemen Marian Everhard, Niels Tegelaars van Lieven de Stad, Sylvia Spierenburg, de (bijna) nieuwe huurderscommissaris en Joske Simons van de Geschillencommissie waren ook aanwezig en dat werd zeer gewaardeerd. De lekkere hapjes en een glaasje bubbels maakten dat er gemoedelijk maar ook intensief met elkaar gesproken kon worden over verschillende zaken die onze huurders en leden bezighouden.
Tegelijkertijd was er ook een nieuwe tentoonstelling te zien van Jacqueline Lamme. Zij is kunstenaar en ook huurder van Lieven de Key. Aan de muur hingen schilderijen van de uil in verschillende gedaanten en vormen. Jacqueline is dieren gaan schilderen omdat zij vindt dat mensen zichzelf te lang in het centrum van de verbeelding hebben geplaatst. Haar kunst heeft zich sinds 1990 ontwikkeld van landschappen tot de uilen van nu.
Helmie Bijleveld, voorzitter van het Arcadebestuur, hield een toespraak waarbij ze met name het langlopende proces en de daarbij horende stevige gesprekken voorafgaande aan de Prestatieafspraken benoemde en de rol van Arcade hierbij. Het ging daarbij vooral om het vertrouwen te verbeteren tussen verhuurder en huurder. Daarbij is het belangrijk, zei Helmie Bijleveld, dat Lieven de Key daar ook naar gaat handelen. ‘Wij hebben daar vertrouwen in, maar omdat vergissen menselijk is, houden we de vinger goed aan de pols.’
Verder maakte Helmie Bijleveld bekend dat er ook een proces van Prestatieafspraken in Diemen gaat beginnen en er weer een aantal interessante bijeenkomsten aankomen dit jaar. Een gesprek met de huurderscommissarissen staat op het programma en de Geschillencommissie komt langs om over hun werk te vertellen. En niet onbelangrijk: 2023 was een jubileumjaar. Arcade bestond 25 jaar en dat zal dit komend najaar, op 13 oktober, op gepaste wijze worden gevierd.
Er werd gepraat, gediscussieerd, geluisterd en gelachen. Al met al was het een geslaagde borrel.
Wat vinden wij als huurdersvereniging van de laatste beleidsplannen van Lieven de Key? Er is ons om advies gevraagd. We hebben de beleidsplannen goed bekeken. Dit is onze mening.
In het kort
Lieven de Key is op de goede weg door bij te willen dragen aan het ‘thuisgevoel’ van de huurder. Ook op andere vlakken zet de corporatie voorzichtige stappen in de goede richting. Tegelijkertijd vindt Arcade dat er op het gebied van woonzekerheid en zeggenschap van bewoners veel te verbeteren valt.
Arcade heeft 10 november 2023 het voorgenomen besluit Actualisatie van de koers van Lieven de Key ontvangen. Daar heeft Arcade advies over uitgebracht. Hierbij een samenvatting van een aantal punten uit dat advies. Arcadeleden bespreken samen de plannen van Lieven de Key. De werkgroep Actualisatie koers, met leden van Arcade, heeft het voorgenomen besluit bestudeerd en besproken.
De werkgroep is in onderling overleg gekomen tot de onderstaande beoordeling op het voorgenomen besluit. Enkele adviezen worden in dit artikel toegelicht. De overige adviezen zijn te vinden in het advies dat Arcade over de Actualisatie van koers heeft uitgebracht. Het volledige advies vindt u onderaan deze pagina.
We lichten een aantal punten toe
‘Thuisgevoel’ en woonzekerheid horen bij elkaar
Lieven de Key wil bijdragen aan het ‘thuisgevoel’ van de huurder. Volgens Arcade hoort bij ‘thuisgevoel’ en de daarbij horende huurderswaarde ‘Thuis zijn’, óók woonzekerheid. Het is het gevoel dat het thuis niet ontnomen kan worden, de zelfbeschikking die een basis vormt voor ander (toekomstig) handelen. Daarom adviseert Arcade Lieven de Key in haar Actualisatie het streven naar het aanbieden van huurcontracten met onbepaalde tijd voor iedere huurder op te nemen. Arcade mist bij de actualisatie van de Koers het streven naar de afschaffing van tijdelijke huurcontracten. Het huidige tijdelijke jongerencontract zorgt voor stress en een rem op het vormgeven aan volgende levensfasen dat verbonden is aan het hebben van een tijdelijk huurcontract.
Zet dure huurwoningen om naar middenhuurwoningen
Lieven de Key wil doorstroom naar beschikbare middenhuurwoningen mogelijk maken. Arcade wil dat die middenhuurwoningen verhuurd worden met een contract voor onbepaalde tijd en dat ze als middenhuurwoning beschikbaar blijven. Het vergroten van het aandeel van de middenhuur mag niet ten koste gaan van de beschikbare sociale huurwoningen. Daarom adviseert Arcade om dure huurwoningen om te zetten naar middenhuur.
Bij wonen hoort ook zeggenschap
Het wonen is naast ‘thuis zijn’ en ‘woonzekerheid’ ook ‘zeggenschap hebben’. Lieven de Key erkent dit door onder andere aan te geven in gesprek te blijven met bewonerscommissies en Arcade. Arcade vindt dat dit voornemen krachtiger mag worden aangezet. Daarom adviseren wij de betrokkenheid van huurders en bewonerscommissies een meer prominente plek te geven in planvorming en uitvoering van beleid en beheer. En dit als belangrijk uitgangspunt in de Actualisatie op te nemen. Samen werken aan veerkrachtige wijken is belangrijk.
Klantbeloftes moeten meetbaar zijn
Klantbeloftes gaan over wat Lieven de Key haar huurders belooft. Lieven de Key stelt in haar Actualisatie dat klantbeloftes worden waargemaakt. Daarom geeft Arcade het advies om acties en activiteiten waarmee het waarmaken van klantbeloftes aangetoond worden, te registreren op een meetbare manier. Dat maakt niet alleen monitoren mogelijk, maar ook een proces van leren en verbeteren. Om te achterhalen of de klantbeloftes aanslaan bij bewoners, adviseert Arcade ook om een doorlopende bewonerstevredenheidsmeting in te zetten.
Pas woningdelen uitsluitend toe in nieuwbouw
Arcade vindt het goed dat Lieven de Key in haar Actualisatie naar oplossingen zoekt voor de woningschaarste. Bij woningdelen heeft Arcade echter twijfels. Als grotere woningen door woningdelers worden bewoond, dan is het lastiger voor ouders met kinderen om een passende woning te vinden. Woningdelen zorgt daarnaast voor maatschappelijke kosten, want mensen die omringd worden door woningdelers moeten bij overlast ergens terecht kunnen. Arcade adviseert woningdelen daarom alleen toe te passen in nieuwbouw waarbij de voorwaarden voor het functioneren van een dergelijke woonvorm aanwezig zijn of gerealiseerd kunnen worden.
Gemengde wijken zorgen voor veerkracht
Het is goed dat Lieven de Key in haar Actualisatie verantwoordelijkheid neemt voor leefbaarheid. Want iedere corporatie heeft zelf, samen met andere corporaties en partijen een verantwoordelijkheid in het opbouwen en handhaven van sterke wijken en buurten. Voor sterke wijken en buurten is het mengen van verschillende groepen van belang. Niet alleen jongeren, niet alleen ouderen, niet alleen hoge of alleen lage inkomens. Alle generaties, beroepen en achtergronden vormen samen een veerkrachtige wijk. Arcade adviseert dan ook om woningen aan verschillende groepen toe te wijzen in een wijk en om dus niet in alleen (kleine) woningen voor jongeren te voorzien.
Alle jongeren tellen mee
Alle jongeren moeten meetellen als het om huisvesting gaat. In haar Actualisatie richt Lieven de Key zich echter op het huisvesten van ‘jong talent’. De vraag is of bijvoorbeeld vakkenvullers daar dan buiten vallen. Daarom adviseert Arcade om niet uitsluitend over het huisvesten van ‘jong talent’ te spreken of minimaal op te nemen dat Lieven de Key andere jongeren niet uitsluit.
Stel ouderenbeleid op
Ouderen die ondersteuning nodig hebben, krijgen onvoldoende aandacht in de Actualisatie van Lieven de Key. Daarom adviseert Arcade om ouderenbeleid op te stellen. Daarnaast is het een feit dat ouderen niet alleen kwetsbaar zijn maar ook een belangrijke bijdrage leveren aan de buurt. Ze versterken de sociale samenhang. Daarom adviseert Arcade om de krachten van ouderen te gebruiken en te versterken.
Stop met de verkoop van huurwoningen
In de actualisatie van Lieven de Key staat er niets over de verkoop van huurwoningen. Arcade vindt dat de verkoop van grote eengezinswoningen en rolstoelwoningen moet stoppen. Omdat de huurwoningenmarkt zucht onder een enorm gebrek aan beschikbare huurwoningen voor alle inkomensgroepen, geldt een verkoopstop wat Arcade betreft in feite voor alle huurwoningen.
Tijdens de extra ingelaste Algemene ledenvergadering van 5 februari 2024 zijn de Prestatieafspraken 2024–2027 besproken. In de Prestatieafspraken maken de gemeente Amsterdam, de woningcorporaties en de Amsterdamse huurderskoepels afspraken over de Amsterdamse volkshuisvesting tot en met 2027.
Meer weten over de prestatieafspraken voor volkshuisvesting in Amsterdam? Kijk op de website van de gemeente.
Dit was de inzet van Arcade namens alle huurders bij Lieven de Key en Lieven de Stad
Het proces om tot die afspraken te komen duurde ruim een jaar. De inzet van Arcade was om de verkoop van sociale huurwoningen tot een minimum te beperken. Ook pleitte Arcade voor doorstroomregelingen die doorstroom bevorderen door verleiding, niet door dwang of drang. Arcade wilde het liefst afschaffing van tijdelijke (jongeren)contracten, of anders een stevige beperking daarvan. Tot slot wilde Arcade duidelijkheid over de definitie van atelierwoningen en vaste huurcontracten voor huurders van atelierwoningen.
De minpunten van de Prestatieafspraken
Tijdens de extra ingelaste Algemene ledenvergadering van 5 februari 2024 gaf Arcadevoorzitter Helmie Bijleveld eerst de minpunten in het onderhandelingsakkoord aan.
– Het aantal sociale huurwoningen stijgt onvoldoende om de woningnood te verlichten.
– Er komen veel tijdelijke flexwoningen bij.
– De stop op verkoop bij 30% sociale huurwoningen in een gebied is wel een heel laag percentage.
– De verduurzaming en het wegwerken van lage energielabels (E, F en G) blijft een zorg.
– De lastenverlichting voor huurders is bij corporaties neergelegd en onderdeel van het advies huuraanpassing.
Maar er zijn ook pluspunten van de Prestatieafspraken
– De afspraken zijn realistisch, betere en concretere monitoring moet zorgen voor verbetering van vertrouwen evenals betere afstemming en informatie-uitwisseling tussen gemeente, corporaties en huurderskoepels.
– Er zijn concrete afspraken over verkoop per corporatie.
– De huurders (Arcade) worden betrokken bij de evaluatie van kaderafspraken, schimmelaanpak en het woonruimteverdeelsysteem.
– De huurders (Arcade) worden betrokken bij het uitwerken van de definitie atelierwoningen en kunstenaarswoningen en de werkwijze bij toewijzing en toepassen van contracttypen.
– De huurders (Arcade) worden betrokken bij het bepalen van het percentage kwetsbare doelgroep in gemengde complexen en nieuw te bouwen flexlocaties, het Programma Huisvesting Kwetsbare Groepen en woonconceptenoverleg.
– De ijzeren voorraad van minimaal 293 atelierwoningen naast de meer dan 100 kunstenaarswoningen blijft behouden.
– Hospitaverhuur in sociale huurwoningen wordt mogelijk.
– Er zal beter worden samengewerkt tussen corporaties en gemeente bij overlastsituaties.
– Men gaat gebiedsgericht samenwerken met actieve bewoners(organisaties), met als doel een goede mix en voldoende woonoplossingen voor ouderen.
– Doorstroming in eigen buurt moet mogelijk blijven.
Aanwezige leden van Arcade zijn bijna allemaal akkoord gegaan
Na het beantwoorden van alle vragen werd overgegaan tot stemming. Een vanuit de aanwezige leden gevormde stemcommissie nam de stembiljetten in en telde de stemmen. Van de 19 aanwezige bewonerscommissies stemden 17 voor ondertekening van de prestatieafspraken, 1 bewonerscommissie was tegen en 1 onthield zich van stemming.
Afspraken met Huurdersplatform Diemen
Het Huurders Platform Diemen (HPD) vertegenwoordigt de huurders uit de gemeente Diemen van de woningcorporaties Rochdale, Lieven de Key en Stadgenoot. Samen wordt gesproken over onderwerpen als betaalbaarheid, leefbaarheid, duurzaamheid en nieuwbouw van sociale huurwoningen.
Op dit moment houdt het HPD zich vooral bezig met de zogenaamde Prestatieafspraken, afspraken die worden gemaakt tussen de gemeente Diemen, woningcorporaties en het Huurdersplatform als vertegenwoordiger van de huurders. Het was de bedoeling dat er nu – net als in Amsterdam – voor de gemeente Diemen nieuwe Prestatieafspraken voor de komende vier jaar zouden liggen. Helaas heeft dit proces vertraging opgelopen omdat de gemeente de nieuwe Woonvisie nog niet klaar heeft. Zonder de Woonvisie ontbreekt het kader voor nieuwe Prestatieafspraken. Daarom is besloten om de huidige afspraken met een jaar te verlengen met een toevoeging van afspraken rond nieuwe onderwerpen zoals verduurzaming, het tegengaan van energiearmoede en het gasvrij maken van woningen.
Deze afspraken zijn vastgelegd in een zogenaamd addendum (als bijlage toegevoegd). De nieuwe woonvisie wordt in concept verwacht op 1 april 2024. Zodra de nieuwe Woonvisie er is, zullen de nieuwe Prestatieafspraken voor meer jaren worden gemaakt.
Huishoudens met weinig geld en een hoge energierekening kunnen ondersteuning krijgen via het Tijdelijk Noodfonds Energie. Let op: u moet voor 18 maart 2024 uw aanvraag indienen.
Het Tijdelijke Noodfonds Energie betaalt voor huishoudens die in aanmerking komen een deel van de energierekening gedurende de 6 maanden na hun aanvraag. De uitbetaling gaat via de energieleverancier. Huishoudens kunnen de steun van het Noodfonds aanvragen op noodfondsenergie.nl.
Zo werkt het
Het Noodfonds kijkt hoe hoog de energierekening is in vergelijking met het gezamenlijk inkomen in het huishouden. Als de energierekening meer dan 8 of 10% van het inkomen bedraagt, dan betaalt het Noodfonds de rest van de energierekening via de energieleveranciers. Het maakt niet uit welke leverancier het huishouden heeft. In vergelijking met vorig jaar komen mensen eerder in aanmerking.
Doe de online check
Huishoudens kunnen een check doen op de site van het Noodfonds om te kijken of ze in aanmerking komen voor steun uit het Noodfonds.
Deze huishoudens kunnen steun krijgen van het Noodfonds
– Het huishouden heeft een bruto-inkomen van maximaal 200% van het sociaal minimum. Dat gaat concreet om € 3.200 (alleenstaand) en € 4.480 (samenwonend). De bedragen zijn inclusief 8% vakantiegeld en exclusief toeslagen.
– Huishoudens hebben zelf een energiecontract voor gas, stroom en/of stadswarmte bij een energieleverancier.
– De energierekening is (afhankelijk van het inkomen) hoger dan 8 tot 10% van het gezamenlijk bruto inkomen: Voor mensen tot 130% van het sociaal minimum hoger dan 8% van het gezamenlijk bruto inkomen, of voor mensen tot 200% sociaal minimum hoger dan 10%. Het Noodfonds betaalt de rest van de maandelijkse energierekening boven deze 8 tot 10% van het gezamenlijk bruto-inkomen van een huishouden.
Waar kunt u de steun aanvragen?
De aanvraag van het Noodfonds kan worden gedaan op noodfondsenergie.nl. Huishoudens kunnen daar terecht om de aanvraag via de computer of via de app te doen. Ook familieleden, vrienden of hulpverleners kunnen daar via een machtiging de aanvraag voor iemand anders doen. Een aanvraag indienen kan tot en met 31 maart 2024.
Contact met de hulplijn
Huishoudens met vragen kunnen terecht bij de landelijke hulplijn van het Noodfonds 085 – 088 1111 (maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur)
Tijdens de Algemene Ledenvergadering van Arcade op 27 november wordt Marjo Methorst voorgedragen als bestuurslid. Marjo wil secretaris worden en stelt de huurder centraal. ‘Huurders moeten hun verhaal kunnen doen. Wanneer de emoties zijn bedaard, kun je naar oplossingen zoeken.’ Bestuurslid Daphne Paris ontmoet Marjo in haar gezellige woning in Oost.
‘Eén van de dingen die ik door mijn verleden als sociaal cultureel werker heb geleerd, is dat je vooral goed naar mensen moet luisteren. Als er problemen zijn, zijn mensen vaak heel emotioneel. Het is belangrijk dat die emoties de ruimte krijgen, ook wanneer het om onderhoudsproblemen gaat. Huurders met uiteenlopende achtergronden en belangen, moeten hun verhaal kunnen doen. Als de emoties bedaard zijn, kun je vervolgens naar oplossingen zoeken. De vraag daarbij is wat de essentie is en wat mensen concreet dwars zit. Daarbij is het ook belangrijk om huurders zelfredzaam te maken zodat het een volgende keer makkelijker wordt om problemen zelf aan te pakken.’
Het bestuur versterken
‘Ik kom graag het bestuur versterken. Sinds ik met pensioen ben, heb ik daar ook de tijd voor. Het is belangrijk om huurdersbelangen te behartigen. Daar lever ik graag een bijdrage aan. Het bestuur van Arcade is heel gedreven en een leuke club mensen. Wel heb ik het gevoel dat ik nog veel moet leren. Bijvoorbeeld van onze voorzitter Helmie Bijleveld. Zij is erg goed.’
Prettig en efficiënt werken
‘De komende tijd wil ik als secretaris gaan bekijken hoe we zo prettig en efficiënt mogelijk kunnen werken. We werken met computerprogramma’s om bijvoorbeeld de nieuwsbrief te versturen en de adressen van bewonerscommissies in op te slaan. Ik wil onderzoeken welke programma’s het beste werken. Ook wil ik ervoor zorgen dat mensen die ons mailen een ontvangstbevestiging krijgen en zo snel mogelijk een reactie. Verder wil ik er samen met het secretariaat voor zorgen dat alles goed gearchiveerd wordt. Hierdoor voorkom je dat je eindeloos aan het zoeken bent.’
Druk bezig
‘Op dit moment ben ik bezig met het oprichten van een bewonerscommissie in de Maassluisstraat. Het is een heel traject met nieuwbouw en renovatie en daarom ben ik daar sowieso elke twee weken te vinden om te vergaderen. Tussendoor zijn ook nog vergaderingen voor bewoners. Daarom heb ik de dinsdagen voor dit project gereserveerd. Op woensdagen ben ik ook druk bezig. Ik wil het liefst één of twee dagen op het kantoor van Arcade zitten want dan word ik niet afgeleid en kan ik goed werken.’
Werkgroepen
‘We hebben bij Arcade ook werkgroepen. Zo ben ik actief voor de werkgroep energietransitie. Verder zit ik samen met oud-bestuurslid Harrie Houtbeckers in een overleg van de gemeente over de Amsterdamse kaderafspraken. In de kaderafspraken staan de regels die bij een renovatie/sloopprocedure horen. Verder zit ik ook in het zogenaamde kwaliteitsoverleg. Hierbij wordt de kwaliteit van sociale huurwoningen besproken.’
Spil voor bewoners, technici en Lieven de Key
‘Het pand waar ik woon heeft een bijzondere positie binnen het bezit van Lieven de Key. Lieven de Key is verantwoordelijk voor het casco en de woonvereniging H.Veo voor de binnenkant. De woonvereniging bestaat uit vijf woongroepen. Ik ben voorzitter, maar we werken niet echt met titels, we zijn samen verantwoordelijk. Elke twee maanden is er een pandvergadering, het beslissende orgaan van de vereniging. De zaterdag daaropvolgend is er een klussendag. De afgelopen periode heeft Lieven de Key groot onderhoud gepleegd en het casco verduurzaamd. De bouwvergaderingen met de aannemers, onderaannemers en de projectleider van Lieven de Key vonden elke twee weken bij mij plaats. Zo waren wij perfect op de hoogte van wat er ging gebeuren en kon ik dat communiceren naar mijn medepandgenoten. Ik weet het een en ander van bouwen en kan op het niveau van de aannemers communiceren. Daarmee ben ik een spil voor bewoners, technici en Lieven de Key.’
Denken maar vooral ook dóen
‘Ik vind het fijn om uit te zoeken hoe dingen in elkaar zitten. Arcade organiseerde laatst een bewonersavond voor huurders in Diemen en daar kwamen hoge stookkosten naar voren. Na bij belanghebbende huurders informatie te hebben opgevraagd, heb ik een verslag gemaakt met daarin de laatste stand van zaken. Anderen kunnen vervolgens ook met deze informatie aan de slag. Wat dat betreft vind ik dat je naast denken, ook vooral moet dóen. Dan kan je ook daadwerkelijk zorgen voor goed en betaalbaar wonen. En daar staat Arcade voor.’
Het zal je maar overkomen zo’n verwarde buurman of buurvrouw met totaal onvoorspelbaar gedrag. Dit kan zich uiten in keiharde muziek, vaak ook ’s nachts. Wateroverlast. Vervuiling, inclusief ratten en/of muizen. Stalking. Bedreigingen. Kortom het woongenot bereikt een peil ver beneden nul. Het leven kan een hel worden.
Onlangs heeft het Parool er een podcast over gemaakt: wonen naast een verward persoon en hoe dit je leven kan beheersen. Een van de geïnterviewden heeft maandenlang bij vrienden moeten slapen omdat het niet vol te houden was. Is daar dan niets tegen te doen? Krijgt deze buur dan geen hulp? Waar moeten omwonenden met hun klachten heen? Wie licht de omwonenden hierover in? Wie coördineert de klachten? Allemaal belangrijke vragen waarover antwoorden nodig zijn.
Allereerst, is deze persoon bekend bij de hulpinstanties? Zo niet, dan moet dit als eerste geregeld worden. Dit kan via de website van de gemeente onder het kopje van “Zorg en Woonoverlast”. Via Lieven de Key kan het ook.
Is de buur wel bekend dan is het belangrijk om contact te leggen met de begeleider en goede afspraken te maken over het doorgeven van klachten, incidenten en dergelijke. Zonder informatie weet de begeleider niets en kan er ook niet adequaat opgetreden worden. Centraal hierin is dossiervorming. Met als motto “alle beetjes helpen”, hoe klein ook. Zo’n dossier is de basis voor een goede en juiste begeleiding en/of medicatie. Hoe meer informatie en details hoe beter de begeleiding
Helaas komt het te vaak voor dat er niemand of hooguit één omwonende klaagt of actie onderneemt. De rest wacht af en ondergaat de overlast lijdzaam. Dat werkt niet. Dan duurt de overlast voort. En het is te beperkt voor een goede dossiervorming. Helaas. Bovendien komt het voor dat de verwarde buur zich gaat focussen op die ene klager. Met gerichte acties of overlast, of soms met stalking en bedreigingen. Melden met meer omwonenden voorkomt dit neveneffect.
Maar hoe krijg je iedereen zover dat alles wordt gemeld? Lieven de Key heeft voor zover bekend nog nooit omwonenden bij elkaar geroepen. Ook informatie over hoe het werkt met dossiervorming heeft Lieven de Key nooit aan omwonenden verstrekt. Gelukkig zijn er signalen dat er verbetering in aantocht is. Daarnaast kan (moet!) ook de BC een rol spelen door omwonenden bij elkaar te roepen, om uitleg te geven, contactpersonen door te geven en iedereen op het hart te drukken om zoveel mogelijk voorvallen te melden op een duidelijke en rustige wijze. Indien er geen BC is zullen de bewoners dit zelf moeten organiseren met behulp van het document over dossiervorming.
Ten overvloede, bij verwarde personen gaat het om adequate begeleiding, nooit om een huisuitzetting. Bij zeer ernstige en onhoudbare gevallen kan een verplichte opname het resultaat zijn.
Zie ook: dossiervorming bij ernstige en langdurige overlast.
Het bestuur van Huurdersvereniging Arcade is op zoek naar versterking. Help mee en meld je aan!
Wil je je inspannen om huren betaalbaar en toegankelijk te houden? Vind je ook dat huurders recht hebben op een goed onderhouden en gezonde woning? Vind jij heldere communicatie over huurderszaken belangrijk?
Er zijn een groot aantal huurders van Lieven de Key en Lieven de Stad actief in bewonerscommissies. Naast overleggen en andere gebruikelijke activiteiten informeren zij bijvoorbeeld op een creatieve manier Lieven de Key als er met de beheerder geen afspraak voor een overleg gemaakt kan worden. Ook gaan zij de straat op als er geen antwoord komt op hun vragen of geen luisterend oor is voor hun zorgen. Ook vragen bewonerscommissies geregeld aandacht voor de verkoop van sociale huurwoningen of slecht onderhouden woningen. Dat maakt Arcade tot een actieve en sterke huurdersvereniging. Het bestuur van Arcade sluit hier op aan.
We zoeken enthousiaste huurders van Lieven de Key of Lieven de Stad die wekelijks tijd willen vrijmaken om de belangen van alle huurders van Lieven de Keyen Lieven de Stad te behartigen.
Er is plaats voor meerdere bestuursleden met een brede interesse. Daarbij ligt de focus op communicatie en ondersteuning richting de bewonerscommissies. Bestuursleden met goede communicatieve vaardigheden en een vlotte pen kunnen we dus zeker gebruiken.
Een indruk van de werkzaamheden waar we ons als bestuur mee bezighouden:
- We overleggen elke twee weken met elkaar.
- Elke acht weken spreken we met de directeur van Lieven de Key en de directeur van Lieven de Stad.
- Drie of vier keer per jaar verzorgen we een algemene ledenvergadering.
- We bezoeken geregeld vergaderingen van de Woonbond.
- De gemeenteraad volgen we op het gebied van wonen. Via de Federatie Amsterdamse Huurderskoepels (FAH) zijn we in gesprek met de gemeente en de woningcorporaties.
- We brengen nieuwsbrieven uit en houden de informatie op de website actueel.
Om samen met de leden tot adviezen te komen, organiseren bestuursleden ook werkgroepen. Ook onderhouden zij het contact met de bewonerscommissies.
Wat Arcade jou heeft te bieden
Als bestuurslid bij Arcade, kan je je dus met uiteenlopende activiteiten bezighouden. Het is dus een erg dynamische en afwisselende vrijwilligersfunctie! Daarbij is er zeker ruimte om je werkzaamheden op geheel eigen wijze vorm te geven. We gaan graag in gesprek over jouw ideeën voor Arcade en jouw eventuele rol in het bestuur.
We vragen aan inzet ongeveer zes tot acht uur per week. Hier staat een ruime vergoeding tegenover. Namelijk 450 euro per maand voor een algemeen bestuurslid.
Wil je jouw kwaliteiten inzetten voor en samenwerken met een groep enthousiaste huurders? Stuur dan jouw motivering en curriculum vitae naar info@hvarcade.nl ter attentie van de Sollicitatiecommissie Arcade en vermeld daarbij het onderwerp ‘Bestuurslid’.
Voor vragen kun je telefonisch of via de mail contact opnemen met
Helmie Bijleveld: 06-24764004, helmiebijleveld@hvarcade.nl
De wethouder volkshuisvesting Zita Pels gaf de Huisvestingsverordening 2024 van 5 juni tot en met 16 juli 2023 vrij voor inspraak. Arcade stelde samen met een werkgroep een zienswijze op en diende op 16 juli een zienswijze in. De werkgroep bestond uit actieve Arcadeleden en is ondersteund door een adviseur.
De Huisvestingsverordening regelt hoe er met de verdeling van gereguleerde woningen (sociale huurwoningen, geen vrije sectorhuurwoningen) wordt omgegaan. Ook staan in de Huisvestingsverordening de regels voor gebruik en verandering van woonruimten.
Er worden stevige -soms niet populaire- maatregelen gepresenteerd. Dat geeft aan dat de gemeente de regie neemt en de belangen van bewoners centraal stelt. Dat zien we terug in uitgangspunten die een solidaire stad bevorderen.
De voorgestelde aanpassingen hebben impact op het wonen en het beleven van het wonen van (toekomstige) huurders in de stad. Daarom ziet Arcade ziet het als haar taak om vanuit de waarden ‘woonzekerheid’, ‘thuis zijn’ en ‘zeggenschap van huurders’ de voorgestelde aanpassingen te wegen. De reacties hieronder zijn het resultaat van deze wegingen. Een uitgebreide toelichting is in de zienswijze zelf te lezen.
Onze Reactie per voorgestelde wijziging
Hoofdstuk 2
(4.1.) Inwonende kinderen van 18-23 jaar worden meegerekend bij stadsvernieuwingsurgentie.
Wij onderschrijven deze wijziging. Maar vinden het wel het nodig dat de leeftijdsgrens meegaat met de aanpassing van de kostendelersnorm naar 27 jaar.
(4.2.) Bij uitstroom Maatschappelijke Opvang en Beschermd Wonen (MO en BW) slechts één keer een woningaanbod.
Deze aanpassing wijzen wij af. Omdat bij deze groep geldt niet dat de noodzaak tot huisvesting zo zwaar weegt dat ieder woningaanbod geschikt is.
(4.4.) Voorrangsregeling beroepsgroepen
Het is ongemakkelijk dat het er met deze voorrangsregeling op lijkt of sommige beroepsgroepen belangrijker zijn dan anderen. Een stad die in een Huisvestingverordening voorrangsregels voor beroepsgroepen moet opnemen bevindt zich al in een fase waar de kritische ondergrens is bereikt. Het gaat dan ook tegen ons gevoel in om een rangorde aan te brengen in beroepen die belangrijk voor de stad zijn. Een stad bestaat bij de gratie van het aanwezig zijn van iedere beroepsgroep. Daarom moet iedere mogelijkheid om de sociale huurwoningenmarkt te vergroten worden aangepakt. Zo ook het aankopen van panden om deze vervolgens weer sociaal te verhuren.
Toch onderschrijven wij de uitbreiding van deze voorrangsregels naar speciaal onderwijs en politieaspiranten. Aanvullend adviseren wij deze groepen geen tijdelijke huurcontracten aan te bieden. Daarnaast adviseren wij om op te nemen dat voorrang in de middenhuursector door corporaties kan worden gerealiseerd.
(4.5.) Jongerenvoorrang op 30-50% van de jongerenwoningen
Wij zijn vooralsnog een voorstander van het handhaven van het percentage beschikbare woningen voor jongeren die niet aan de huidige bindingsdefinitie voldoen, de 25% loting. Met de voorgestelde aanpassing vermindert de slaagkans van jongeren die nu voorrang hebben significant.
De Amsterdamse jongeren die zijn gaan studeren buiten stad en na hun studie weer terug komen zijn natuurlijk welkom. Maar wij zien wel de kansen op een woning voor Amsterdamse jongeren die in de stad zijn blijven wonen in het gedrang komen. Dit vinden wij een zorg en daarom adviseren wij goed onderzoek te doen naar wat het schuiven met percentages oplevert.
(4.6.) Deel economisch daklozen voorrang (met lichte zorgvraag)
Akkoord dat voor economisch daklozen met een lichte zorgvraag een huisvestingsproject wordt georganiseerd met niet alleen wonen, maar ook begeleiding. Dat is echter niet voldoende, ook voor andere (dreigend) daklozen is dat nodig. Verdringing van deze andere groepen door voorrangsregels is niet wenselijk. We gaan er van uit dat dit op basis van goed gedefinieerde criteria gaat, en dat er een duidelijke bezwaarprocedure komt.
Hoofdstuk 3
Complimenten voor de scherpe blik die u hanteert bij de aanpassing van definities en voorschriften. Duidelijke, laagdrempelige en toegankelijke communicatie over definities blijft nodig.
Aanvullend HOOFDSTUK 2, artikel 2.8.1, categorieën woonruimte en woningzoekende
Over de categorie ‘woonruimte’ en de categorie ‘woningzoekende’ in Hoofdstuk 2 willen wij aanvullend adviseren en wijzigingen voorstellen.
Eén categorie woonruimte en de daaraan gekoppelde categorie woningzoekenden ontbreken, namelijk de categorie ‘atelierwoningen’ en de hieraan gekoppelde categorie ‘CAWA-getoetste kunstenaar’. Wij vragen de gemeente om deze omissie te herstellen door gebruik te maken van de bevoegdheid om dit te doen conform artikel 7 van de Huisvestingswet.
Woningzoekenden die door de Commissie voor Ateliers en (Woon)Werkpanden Amsterdam (CAWA) positief zijn getoetst op hun kunstenaarschap komen in aanmerking voor een atelierwoning. Naar onze mening kwalificeert de aard van een atelierwoning (en de bijbehorende categorie woningzoekende) zich in lijn met de Huisvestingswet als een aparte categorie. Zonder een positieve CAWA passendheids-toets komt een woningzoekende niet in aanmerking voor een atelierwoning. Dit rechtvaardigt opname van deze groep woningzoekenden achter de woningcategorie ‘atelierwoning’.
Samenvattend
Arcade vindt het goed dat in de voorgestelde aanpassingen in de Huisvestingsverordening de belangen van bewoners voorop staan en de gemeente de regie neemt. Tegelijk zijn er een aantal voorgestelde aanpassingen die zeker verbetering behoeven.
Bekijk de complete nieuwsbrief online
Beste huurder, deze keer willen we het eens hebben over iets anders dan huurprijzen. Wat dacht u van tegels lichten? Of drempels verlagen, met name die bij de berging, waar je telkens met je zware fiets overheen moet? Stiekem gaan we natuurlijk tóch iets zeggen over huurprijzen. Omdat we weten dat dit voor u belangrijk is.
BETAALBAAR HUREN
Herinnering: heeft u recht op eenmalige huurverlaging maar moet u dat zelf aanvragen? Controleer via de link of u in aanmerking komt voor huurverlaging.
Heeft u een kamer over? Dan kunt u een centje bijverdienen door de kamer te verhuren aan iemand zonder woning. ‘Onder de pannen’ is een legale vorm van onderhuur voor mensen in alle woon- en inkomenssituaties. Dus ook voor sociale huurders met een uitkering. Zij worden niet gekort.
Vindt u de informatie van Lieven de Key soms lastig te begrijpen? Op de website Steffie wordt in duidelijke taal uitgelegd wat uw positie als huurder inhoudt. Bijvoorbeeld als er iets kapot is of als u de huur niet kunt betalen.
Krijgt u dit jaar een inkomensafhankelijke huurverhoging van 50 tot 100 euro? Dubbelcheck of het écht mag via het puntensysteem. Want op basis van het puntensysteem zit er een maximum aan de huurprijs.
MEEPRATEN ALS HUURDER
Vacature: Huurdersplatform Diemen zoekt actieve leden voor 8-10 uur per maand. Interesse?
Het bestuur nodigt u uit voor de Algemene Ledenvergadering op maandagavond 26 juni vanaf 19.45 uur in het gezellige Grand Café Frankendael, Middenweg 116, Amsterdam. Aanmelden kan maar hoeft niet via info@hvarcade.nl.
In april organiseerde Arcade in samenwerking met Stichting !WOON een speciale informatieavond voor bewonerscommissies van Lieven de Key en Lieven de Stad. Het ging over servicekosten, de energietransitie en contact met medehuurders.
DAT WILLEN WE ANDERS!
3 centimeter maakt het verschil tussen een fijne en een akelige drempel voor de berging. Willem Staffeleu is niet pietluttig en vroeg Lieven de Key om de wettelijke hoogte van maximaal 21 centimeter te hanteren. En zo kwam er een lagere stoep.
De nieuwe Wet vaste huurcontracten biedt meer zekerheid voor huurders, uitgezonderd studenten en jongeren. Huurder en activist Cok Oostveen constateert dat vooral deze groep door de woningcorporaties wordt bediend en dat Amsterdam daarom voorlopig nog niet af is van tijdelijke contracten en huuronzekerheid.
DE OMBUDSHUURDER
Verbouwingen zijn doorgaans al een bittere ellende waar iedereen zich manhaftig doorheen slaat, maar in een gemengd complex met kopers en huurders is het soms bij de beesten af. De Ombudshuurder laat zijn licht schijnen over hoe u als huurder in bezwaar kunt gaan als de wilde plannen niet veel goeds beloven.
EN DAN NOG EVEN DIT
Tegels lichten en gratis laten ophalen. Het kan via de tegelservice van Rainproof Amsterdam. Alle inwoners met een tuin of gevelstoep kunnen er gebruik van maken, dus ook huurders. Is dit belangrijk? Ja dit is belangrijk. Niet alleen voor een betere waterafvoer wanneer het stort van de lucht (vandaar dat de tegelservice is ondergebracht bij Rainproof). Maar ook voor meer verkoeling als we het afleggen van de hitte, zoals in de afgelopen maand. Want als de thermosmeter naar de 30C stijgt, zijn Amsterdammers in de openbare ruimte overgeleverd aan het befaamde ‘steengrillen’. Dat is als een straat zonder bomen of perkjes zo veel extra opwarmt, en ’s nachts zo weinig afkoelt, dat er een ‘hitte-eiland’ ontstaat met onaangename ‘hitte-stress’. De gevoelstemperatuur kan er oplopen tot 45C. Verschrikkelijk! Tegels lichten is een vrij eenvoudige manier om daar iets aan te doen. En wie er niet gezellig plantjes in zet, geeft de grond gewoon terug aan de natuur. Onkruid is ook groen, tenslotte. Overigens is van het tegels lichten een nationale sport gemaakt en zijn er zelfs Nederlandse Kampioenschappen. Wordt Amsterdam Nederlands Kampioen Tegelwippen? In 2023 zijn er per 1000 Amsterdammers al bijna 60 tegels gelicht en vervangen door groen (peildatum 20 juni). Dat is voor de hele stad bij elkaar een voetbalveldje van pak ‘m beet twee vierkante kilometer. En een flinke voorsprong op Rotterdam. Dat moet toch aanspreken in de stad van Ajax. (Foto: NK-Tegelwippen.nl)