Categorie: Nieuws
Terugblik bijeenkomst hittestress
Op 6 oktober organiseerde Arcade een bijeenkomst over hittestress voor haar leden. Jeroen Koster, van Stichting !Woon en deskundige over dit onderwerp gaf een duidelijke presentatie over wat hittestress is en wat je als huurder kunt doen.
Wat merken bewoners?
Veel bewoners vertelden hoe heet het in hun woning kan worden. Sommigen wonen op de bovenste verdieping met een plat dak, anderen hebben grote ramen op het zuiden of kunnen hun ramen niet openzetten door lawaai of rook van buiten. In sommige huizen wordt het binnen wel 34 graden. Klachten bij de verhuurder leveren vaak weinig op.
Wat is hittestress?
Hittestress betekent dat het overdag erg warm is en het ’s nachts niet afkoelt. Vooral ouderen en mensen met een kwetsbare gezondheid kunnen daar flink last van hebben. Wanneer mensen met pensioen zijn, ervaren zij ook eerder hittestress omdat zij vaker thuis zijn. Helaas wordt hittestress nog niet officieel erkend als gebrek. Slechts één huurder won een zaak bij de Huurcommissie, na het meten van 300 uur boven de 26 graden. Voor nieuw te bouwen woningen vanaf 2021 gelden strengere regels, maar daar heb je als bewoner van een eerder gebouwd huis niet veel aan.
Wat kun je zelf doen?
Er zijn gelukkig dingen die je zelf kunt proberen. Begin met meten: met een datalogger van zo’n 25 euro kun je precies bijhouden hoe warm het in huis wordt. (https://www.smarthomekoning.nl/smart-home-merken/switchbot/switchbot-thermometer-hygrometer-plus) Die gegevens zijn handig als je in gesprek gaat met je verhuurder of hulp vraagt aan !Woon of Arcade.
Zorg dat de zon buiten blijft. Buiten zonwering werkt het best. Denk aan zonwerende doeken met zuignappen (scheelt 2 tot 7 graden) die je aan de buitenkant bevestigt. Ook raamfolie kan helpen. Samen met je buren of bewonerscommissie kun je sterker staan. Als jullie samen meten en melden, kun je meer bereiken. Ook helpt het als de omgeving groener wordt: minder tegels, meer planten of een groen dak maken verschil.
Tot slot
Hittestress is een serieus probleem. Begin met meten, werk samen en blijf melden. Zo zorgen we samen voor koelere, gezondere woningen!
Meer weten? Volg de link naar de presentatie en het het verslag.
Uitnodiging voor de algemene ledenvergadering op maandag 8 december 2025.
Programma
Inloop : vanaf 19.30 uur
Aanvang: 20.00 uur
Einde : 22.00 uur
Napraten met een drankje
Deze bijeenkomst komt Lieven de Key uitleg geven over het nieuwe puntenstelsel en hoe zij daar mee omgaat. Ook op de agenda het werkplan en de begroting 2026, voordracht van Pieter Kwantes als nieuw bestuurslid, de stand van zaken rondom kaderafspraken, voorrangsregels en atelierwoningen, het advies Visie op Veerkracht en leefbaarheid en natuurlijk Nieuws vanuit de bewonerscommissies.
Deze bijeenkomst vindt plaats op de locatie:
Nieuwe KHL
Oostelijke Handelskade 44
De Nieuwe KHL is vanaf het Centraal station makkelijk te bereiken met tram 26 (drie haltes, uitstappen bij halte Rietlandpark) en buslijn 43 (uitstappen bij halte C. van Eesterenlaan). Tramlijn 7 komt vanuit de andere kant van de stad, maar stopt ook bij halte Rietlandpark.
Daarnaast zijn er nog twee buslijnen die vlakbij een halte hebben: de N89 (halte Oostelijke Handelskade) en de 65 (halte C. van Eesterenlaan).
Met de auto neemt u vanaf de ring afslag S114, Zeeburg/Artis. Na de Piet Heintunnel is het nog 5 minuten rijden.
Aanmelden kan door te mailen naar info@hvarcade.nl o.v.v. naam en telefoonnummer,
Arcade zet belangrijke stap richting herstel: Lieven de Key doet voorstel tot fusie met Lieven de Stad 
Op 1 september 2025 kwam de werkgroep Lieven26 van Huurdersorganisatie Arcade bijeen om de voortgang te bespreken rondom het voorstel tot fusie tussen Lieven de Stad en Lieven de Key. Deze bijeenkomst markeert een belangrijk moment in een langlopend traject dat teruggaat tot de invoering van de nieuwe Woningwet in 2015.
Achtergrond: de hybride scheiding
De Woningwet van 2015 verplichtte woningcorporaties tot het scheiden van sociale (Daeb) en commerciële (niet-Daeb) activiteiten. Lieven de Key koos destijds voor een hybride scheiding: eerst een administratieve scheiding binnen de stichting, gevolgd door een juridische afsplitsing van een deel van het niet-Daeb vermogen in een aparte BV – Lieven de Stad. Arcade had instemmingsrecht bij deze juridische splitsing en heeft bezwaar aangetekend omdat Arcade niet om instemming was gevraagd.
Rechtszaak: Arcade in het gelijk gesteld
Na een jarenlange juridische strijd, inclusief procedures bij de Raad van State, werd Arcade in maart 2024 in het gelijk gesteld. De Raad van State bevestigde dat huurdersorganisaties instemmingsrecht hebben bij splitsingen, en dat dit in sommige gevallen een vetorecht inhoudt. De minister moest binnen 24 weken een nieuw besluit nemen.
Voorstel Arcade: terug naar de kerntaak
In overleg met Arcade is Lieven de Key gekomen tot een voorstel dat de gevolgen van de hybride scheiding grotendeels terugdraait. Het voorstel houdt in dat ongeveer drievierde van het vermogen van Lieven de Stad teruggaat naar Lieven de Key. Dit betekent dat bijna alle sociale huurwoningen, ateliers en ander vastgoed weer onder beheer van Lieven de Key komen. Nieuwbouwcomplexen, woningen in de verkoopvijver en een restant van het andere vastgoed blijven bij Lieven de Stad.
Gevolgen voor bewoners
Voor huurders betekent dit voorstel een verbetering van hun positie:
- Beheer en dienstverlening worden weer verzorgd door Lieven de Key.
- Alle huurders krijgen toegang tot de geschillencommissie.
- Sociale huurders kunnen weer aanspraak maken op wettelijke en gemeentelijke regelingen.
- Verhuiskostenvergoedingen bij verhuisregelingen worden beschikbaar gesteld, ook voor woningen die eigendom blijven van Lieven de Stad.
Vervolgstappen
Arcade heeft adviesrecht op het voorgenomen fusiebesluit van Lieven de Key. Een positief advies van de Algemene Ledenvergadering (ALV) is vereist, waarna een vaststellingsovereenkomst wordt getekend. Vervolgens wordt het bezwaar bij de Autoriteit Woningcorporaties ingetrokken. De fusie moet uiteindelijk worden goedgekeurd door de Autoriteit Woningcorporaties en aantoonbaar in het belang zijn van de volkshuisvesting.
Meer weten of meepraten? Neem contact op met de werkgroep Lieven26 of sluit aan bij de volgende ALV.
Disteldorp is een bijzondere buurt in Amsterdam-Noord, gebouwd in 1918 en sinds 2000 officieel een gemeentelijk monument. Juist vanwege die status is zorgvuldig onderhoud en herstel extra belangrijk. Doordat er tijdens de bouw geen fundering was aangelegd – omdat het toen om tijdelijke woningen voor 25 jaar ging – zijn er nu problemen ontstaan met verzakking.
Op uitnodiging van woningcorporatie Lieven de Key vond onlangs een bijeenkomst plaats voor de bewoners van Disteldorp. Tijdens deze avond werden de aanwezigen geïnformeerd over de verzakking van de grond en de gevolgen daarvan voor de woningen.
Onderzoek en mogelijkheden
Lieven de Key heeft onderzocht wat binnen de beperkingen van de monumentenstatus mogelijk is om Disteldorp toekomstbestendig te maken. De uitkomst is dat:
- Een groot deel van de woningen gerenoveerd kan worden, zónder dat er afbraak nodig is.
- Een klein aantal woningen mogelijk niet behouden kan blijven. In dat geval zullen deze worden herbouwd, met respect voor de monumentale uitstraling van de buurt.
VvE en bewonerscommissie
Binnen Disteldorp is er een Vereniging van Eigenaren (VvE), waarin de particuliere eigenaren van woningen zijn vertegenwoordigd. Daarnaast hebben huurders besloten een bewonerscommissie op te richten, zodat ook hun belangen gezamenlijk en duidelijk naar voren gebracht kunnen worden. Op die manier kunnen zowel huurders als eigenaren een stevige stem hebben in de gesprekken over de toekomst van de buurt.
Tijdlijn
De komende jaren volgt nog uitgebreid onderzoek naar de staat van de woningen, technische mogelijkheden en financiële haalbaarheid. Op basis daarvan wordt in 2028 een definitief besluit genomen over de toekomst van Disteldorp.
Vragen en zorgen
Tijdens de bijeenkomst kwamen er veel vragen vanuit zowel huurders als eigenaren, onder andere over:
- de planning van de onderzoeken en eventuele werkzaamheden;
- de kosten die voor bewoners kunnen ontstaan;
- mogelijke huurverhogingen na renovatie;
- de inzet van wisselwoningen tijdens werkzaamheden;
- en de angst om de woning definitief te moeten verlaten.
Op dit moment kon Lieven de Key hierover nog geen concrete antwoorden geven. Wel werd nadrukkelijk benadrukt dat huurders niet zomaar uit hun woningen zullen worden gezet.
Samen met bewoners
Arcade begrijpt de onzekerheid die dit proces met zich meebrengt. Wij blijven nauw betrokken en zullen de belangen van huurders inbrengen bij verdere overleggen. Uw ervaringen en signalen zijn daarbij onmisbaar.
De Amsterdamse Kaderafspraken zijn afspraken die de positie van huurders bij renovatie en sloop in Amsterdam versterken, en zijn van toepassing vanaf 1 juni 2020 tot en met 2024.
Het zijn afspraken die zijn gemaakt tussen de gemeente Amsterdam, woningcorporaties en huurderskoepels. Deze afspraken zijn bedoeld om de rechten van huurders te waarborgen tijdens complexmatige renovatie of sloop. De afspraken zijn een aanvulling op de bestaande landelijke wet- en regelgeving en zijn bedoeld om huurders een betere positie te geven dan wat wettelijk al geregeld is.
Belangrijke punten van de Kaderafspraken
Onderzoek naar woonwensen: Er is een verplichting om onderzoek te doen naar de woonwensen van huurders voordat renovaties plaatsvinden.
Participatieproces
De afspraken benadrukken het belang van samenwerking tussen huurders, bewonerscommissies en woningcorporaties. Dit proces omvat verschillende fasen, van oriënterende gesprekken tot het opstellen van een sociaal plan.
Duidelijkheid en toegankelijkheid
Het handboek Vernieuwing en Verbetering, dat de Kaderafspraken bevat, is ontworpen om overzichtelijker en makkelijker leesbaar te zijn dan eerdere versies. Dit helpt huurders om beter te begrijpen wat ze kunnen verwachten tijdens renovatieprojecten.
Toepasselijkheid
De Kaderafspraken zijn van toepassing op renovatieprojecten waarbij huurders betrokken zijn. Dit omvat niet alleen renovaties, maar ook sloop en nieuwbouw. De afspraken zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat huurders goed geïnformeerd zijn en dat hun belangen worden behartigd tijdens het renovatieproces.
Voor meer gedetailleerde informatie en specifieke richtlijnen, kunt u het handboek Vernieuwing en Verbetering raadplegen: Handboek_Vernieuwing_en_Verbetering_-_Amsterdamse_Kaderafspraken_2020
Op initiatief van studentenvakbond ASVA werd op 12 juni 2025 een woonmarkt georganiseerd waar studenten met al hun vragen over woonruimte terecht konden.
De markt vond plaats in de Oudemanhuispoort, waar nog maar een fractie van de instellingen van de Universiteit van Amsterdam te vinden zijn. Desondanks liepen en er de hele dag studenten binnen. Arcade wist degenen die een woning van Lieven de Key huren, te informeren over hun rechten en het werk van Huurdersvereniging Arcade. In het najaar is er een vergelijkbaar evenement, maar dan op Roeterseiland.
Kees Hudig
Pieter en ik hadden elkaar al een beetje gesproken over het doel van dit stukje. We hadden
afgesproken bij de IJsbreker, en daar heeft ons uitgebreide gesprek plaats gevonden.
Pieter is sinds ruim een jaar met pensioen, maar doet nog wel onderzoek naar bedrijfsprocessen bij de universiteit van Leiden. Een paar jaar geleden heeft hij zijn delta vleugel opgeborgen. Deltavliegen deed hij dus graag, net als skiën en roeien. Pieter houdt van buiten sporten, en roeien doet hij nog steeds.
Doordat de woningen in zijn complex veelal verkocht werden, en doordat Pieter merkte dat verschillende eigenaren de woning als verdienmodel gebruikten, begon Pieter zich te interesseren voor de organisatie Lieven de Key en huurdersvereniging Arcade. Hij kwam zo tot de ontdekking dat wanneer hij iets te zeggen wilde hebben bij Lieven de Key, hij een bewonerscommissie zou moeten oprichten. Maar, dat is makkelijker gezegd dan gedaan.
Pieter kwam bij het bestuur van Arcade uit. Daar ontmoette hij Arie Lenoir, die vanuit het bestuur verschillende bewonerscommissies begeleidt. En al snel bleek dat Arie de financiële man bij Arcade is, maar dit jaar er mee stopt.
Pieter vindt de sfeer en de werkhouding bij Arcade open, sympathiek en professioneel, dat spreekt hem wel aan. Dus hij besloot zich aan te melden als bestuurslid. Hij is nu al enige maanden aspirant bestuurslid en wil zich als Arie afscheid neemt graag inzetten voor Arcade als penningmeester.
Pieter heeft bedrijfseconomie en informatica gestudeerd. Het eerste gedeelte van zijn carrière heeft hij als consultant bij verschillende banken en de belastingdienst gewerkt. Het tweede gedeelte van zijn carrière werkte hij als docent procesmanagement en accounting bij de universiteit in Leiden.
Olga Bakker
Al de eerste ochtend aan de Hoofdweg had de hooggespannen verwachting over mijn nieuwe verblijf een flinke knauw gekregen. Zou ik me zo ernstig hebben vergist? Had ik een nare droom gehad?
De geur van weeïg bederf die walmde op van de plek waar de schrijver op mijn bed had gezeten en bracht me terug in de realiteit. Ik had een onaanzienlijke alkoof betrokken voor 350 euro, zonder af te sluiten eigen deur, met een kraantje op de gang, bij een eenzame, paranoïde, leugenachtige, zich schrijver noemende alcoholist.
Alle signalen stonden op rood en zeiden: “Wegwezen hier”. En toch was er de niet tegen te houden drang om de situatie een kans te geven. Ondanks de zich opstapelende bewijzen dat ik op het verkeerde moment op de verkeerde plaats terecht was gekomen.
De verdwenen flessen wijn, de dode bladeren overal, de stapels vieze borden, de loshangende zwachtel, de vlekkerige pyjama, de zwarte vegen op deuren, de scheef hangende kruimeldief, de vettige groezelige plek op het behang aan het hoofdeinde van het bed van de verhuurder, de leugens en over alles heen de bedompte geur van bederf. Zoals een kind niets ten nadele van zijn ouders wil zien, zo wilde ik nog even mijn ogen sluiten voor de niets verhullende tekenen van een mogelijk verkeerde inschatting en naderend onheil.
Ik zette me over het gevoel van dreiging en onveiligheid heen en kordaat, met n zwaai van beide benen stond ik op van het dunne doorbuigende matrasje en landde met twee voeten tegelijk op de vloer. Ik vermeed de douche te gebruiken. Ik schrok terug van de rondslingerende groezelige verbandslierten en het onbestemde gladde laagje dat zich op de douchevloer had afgezet. Er was in de gehele woning geen teken te vinden van enige ‘properheid’, die de ingezwachtelde schrijver me in het eerste gesprek bezwoer na te streven. Ik plensde wat water op m’n gezicht en schoot m’n kleren aan.
Om in de keuken te komen moest ik door de woonkamer waar de schrijver de dagen – liggend op een doorzakkende ban – doorbracht tussen aangekoekte borden, stapels losse gekreukte krantenpagina’s en een bruine zee van dode bladeren, die van twee grote planten waren gevallen. Ook de schrijfmachine die op de tafel stond was bedekt met gerimpelde bladeren en stof. Hier is lange tijd niet geschreven, ging door me heen.
Bij mijn binnenkomst in de kamer betrok hij mij direct bij zijn beslommeringen. Met klagende uithalen jeremieerde hij, vanaf de bank: “Ah, Anouschka van Brakel, je mag mijn boek verfilmen, maar ik hoor niets van je. Ah, Anouschka van Brakel, wat is er?”
Uit zijn manier van praten werd me duidelijk dat hij indruk wilde maken. Hij vertelde trots dat hij opgegroeid was op de Zeedijk en vertrouwd was met de hoertjes bij wie hij op schoot werd getrokken. Ook had hij daar connecties met de onderwereld opgedaan, waarmee hij nog steeds banden onderhield. Om zijn verhalen gewicht bij te zetten voegde hij om de paar zinnen een nadrukkelijk langgerekt ‘jaaa’ toe. “Jaaah, Zwarte Koos, jaah. Daar moet je geen ruzie mee krijgen. Dus je weet ‘t.” Hierbij keek hij mij nadrukkelijk aan.
Nee, ik moest hem niets flikken, want hij had connecties met de onderwereld. Ook moest ik horen hoe gewild hij was bij de vrouwen en dat hij de belangstelling amper aankon. Hij legde uit hoe bijzonder hij met vrouwen omging. “Jaah, caressa, jaaah, strelen.”
Met moeite maakte ik me los van zijn aandacht vragende grip. Ik zei dat we later wel verder zouden praten en dat ik aan het werk moest. Met ‘n gebarsten mok inmiddels bijna verdampte koffie uit het keukentje struinde ik door de bladeren naar mijn kamer. Ik zette me aan het tafeltje tussen de witte kledingkast en de muur om verder te werken aan een foldertekst voor de promotie van ‘De Galant’, een grote zeilboot die met probleemjongeren rondvoer. Naast dat de deur geen afsluitbaar slot had, viel hij ook niet goed dicht. Bij de geringste luchtstoot schoot de deur open.
De schrijver zag de op een kier staande deur als toestemming om binnen te komen en over mijn schouder te kijken of ik niet beter dan hem aan het schrijven was. Hij boog zich naar het scherm met een smalend lachje. “Ha, ha, ben je daar mee bezig? Och, dat soort werk. Ha, ha, ja, dat heb ik ook ooit gedaan.” De laatste reden, waarom ik hier zou blijven implodeerde met een zachte zucht. Van deze vlekpyjama hoefde ik geen steun te verwachten, besefte ik.
Ranghilde kwam bij me eten. Ze wilde die schrijver natuurlijk meemaken. Bij het zien van een vrouw kwam hij van de bank en stommelde het keukentje in, waar ik met haar spaghetti aan het maken was. “Ja, ja, een mooie vrouw, jaaah.”
“Wil je ook wat? Er is genoeg”, bood ik aan. Ik gaf hem een bordje spaghetti , waarvan meteen resten en rode saussporen in zijn snor bleven hangen. Ranghilde ging zo ver mogelijk van hem afzitten. Naderhand zou ze nog steeds rillen bij de herinnering aan de ervaring in het keukentje aan de Hoofdweg. Een ding was me nu duidelijk: hoe kom ik hier zo snel mogelijk weg? Toen kon ik nog niet bedenken wat me in mijn pogingen om hier te vertrekken nog te wachten stond.
Alfons Roebroek
wordt vervolgd
Adviesaanvraag op het huurbeleid van Lieven de Key
Lieven de Key heeft haar huurbeleid geactualiseerd voor de periode 2024–2025. De woningcorporatie zet hiermee een duidelijke koers uit: betaalbaar wonen voor starters en doelgroepen in Amsterdam, Diemen en Ouder-Amstel, met oog voor leefbaarheid en spreiding van inkomensgroepen.
Wat is nieuw?
- Streefhuren per woningtype en locatie: Huurprijzen worden afgestemd op woningkenmerken en inkomensgroepen, met een 50/50-verdeling tussen primaire en secundaire inkomensgroepen.
- Passend toewijzen: Minimaal 95% van de sociale huurwoningen wordt toegewezen aan huishoudens met een passend inkomen.
- Aandacht voor jongeren en studenten: Specifieke labels en huurgrenzen zorgen voor betaalbare woonruimte voor jongeren onder de 23 jaar en studenten.
- Middenhuur gereguleerd: Nieuwe regels voor middenhuurwoningen zorgen voor transparantie en betaalbaarheid in dit segment.
Waarom deze update? De actualisatie sluit aan op nieuwe prestatieafspraken met gemeenten en veranderde wetgeving, zoals het vernieuwde woningwaarderingsstelsel. Lieven de Key wil bijdragen aan een ongedeelde stad, waarin mensen van verschillende achtergronden samenleven.
Extra maatregelen
- Huurverlaging bij inkomensdaling
- Tijdelijke huurkorting en huurgewenning
- Geen huurverhoging bij verduurzaming of woningverbetering
Doelstelling Een inclusieve stad met betaalbare woningen, spreiding van inkomensgroepen en ruimte voor jongeren, gezinnen, ouderen en vitale beroepsgroepen.
Advies van Arcade op Actualisatie Huurbeleid 2024–2025:
Woonstichting Lieven de Key heeft haar voorgenomen huurbeleid voor 2024–2025 voorgelegd aan huurdersvereniging Arcade. In het advies dat daarop volgde, werden zowel complimenten als kritische kanttekeningen gedeeld:
Positieve punten:
- Het beleid is helder en goed onderbouwd.
- Er is aandacht voor diverse doelgroepen, wat bijdraagt aan een ongedeelde stad.
- De koppeling tussen woningtype en doelgroep wordt zorgvuldig uitgewerkt.
Kritische aandachtspunten en adviezen:
- Vrije sector huurders: Senioren en alleenstaanden in de vrije sector krijgen te weinig aandacht. Arcade pleit voor maatwerk en huurbevriezing bij inkomensdaling.
- Betaalbaarheid: Er ontbreekt een integrale visie op betaalbaarheid voor álle inkomensgroepen, zowel binnen als buiten de sociale huursector.
- Toeslagen: Veel huurders benutten hun recht op huurtoeslag niet. Arcade adviseert betere voorlichting en aanpassing van huurprijzen bij overschrijding van aftoppingsgrenzen door servicekosten.
- Woningruil: Arcade pleit voor soepelere regels en standaard ‘indeplaatsstelling’.
- Tijdelijke huurkorting: Bij afloop van de korting moet rekening worden gehouden met het werkelijke herstel van het inkomen.
- Monumentenonderhoud: Maak gebruik van beschikbare subsidies om monumentenkwaliteit te behouden.
Arcade benadrukt het belang van woonzekerheid, zeggenschap en het gevoel van ‘thuis zijn’ voor alle huurders. Het advies roept op tot meer maatwerk, transparantie en solidariteit binnen het huurbeleid.
Reactie Lieven de Key op Advies Arcade over Huurbeleid 2025
Woonstichting Lieven de Key heeft gereageerd op het advies van huurdersorganisatie Arcade over het voorgenomen huurbeleid voor 2025. In hun reactie benadrukken zij hun visie op betaalbaarheid, maatwerk en transparantie binnen zowel de sociale als vrije huursector.
Belangrijkste punten uit de reactie:
- Vrije sector blijft vrij: Arcade pleit voor aftoppingsgrenzen in de vrije sector, maar Lieven de Key wijst erop dat deze sector geen wettelijke huurbeperkingen kent. Ze kiezen ervoor om geen generieke grenzen te hanteren.
- Maatwerk bij inkomensdaling: Hoewel er geen standaard huurverlaging is bij inkomensverlies, biedt Lieven de Key wel individuele oplossingen zoals tijdelijke huurkorting of huurgewenning, afhankelijk van de situatie van de bewoner.
- Betaalbaarheid breder bekeken: Lieven de Key erkent dat betaalbaarheid meer is dan cijfers. Het gaat ook om levenskwaliteit en bestaanszekerheid. Ze hanteren inkomenscriteria bij toewijzing en investeren in verduurzaming zonder huurverhoging.
- Transparantie en monitoring: Nieuwe bewoners worden geïnformeerd over huurtoeslagmogelijkheden. Betaalproblemen worden actief gemonitord via huurdersdata en signalen van hulpverleners.
Aanpassingen in beleid: Op basis van het advies zijn enkele tekstuele en inhoudelijke wijzigingen doorgevoerd in het definitieve huurbeleid, waaronder verduidelijking van kaders, doelgroepen en instrumenten bij bijzondere situaties.
Een verwijzing naar de volledige stukken vindt u hieronder:
Onlangs heeft complex 11503 een schilaanpak ondergaan. Schilaanpak houdt in: aanbrengen isolatiemateriaal aan de buitengevel en/of het dak en het vervangen van enkel glas voor dubbel glas. Je zou verwachten dat dit een gunstig effect heeft op de stookkosten. Helaas niet voor bewoners van complex 11503 aan de Haarlemmer Houttuinen. Zij ontvingen in juni een afrekening die fors hoger was dan voorgaande jaren. Wat is hier aan de hand? Willem Staffeleu, één van de bewoners, ging op onderzoek uit en vertelt ons over zijn bevindingen.
Ik woon al 20 jaar met plezier in het complex aan de Haarlemmer Houttuinen. Lekker in het centrum, winkels om de hoek en een bushalte naar CS voor de deur. Dus prima locatie.
In 2024 heeft een deel van het complex een schilaanpak ondergaan. Hierbij konden bewoners gebruikmaken van een wisselwoning. Alles leek keurig geregeld. Tot het moment van de jaarlijkse afrekening van de servicekosten 2024. Die bleek plotseling 2 tot 3x zo hoog als voorgaande jaren. Was er iets fout gegaan bij de opstelling van de jaarafrekening? Is er sprake van een wietplantage binnen het complex? Zijn er gegevens verwisseld met een ander complex?
Het verschil zit/zat ‘m met name in de verbruikskosten van de collectieve verwarming. Uiteraard werd Lieven de Key hierop geattendeerd. Die kwam vervolgens met een verklaring over het stookgedrag van de bewoners. ”Omdat de gasprijs is gezakt ten opzichte van 2023 zijn huurders binnen uw complex beduidend meer gaan stoken. Dat zien we trouwens ook bij andere complexen” Een mooi verhaal. Maar tijdens de schilaanpak zat een groot deel van de bewoners in een wisselwoning. Dus hoezo meer gaan stoken?
Gelukkig hebben we een actieve bewonerscommissie binnen het complex. Die heeft de zaak grondig uitgezocht. En niet zonder resultaat. Door een technisch defect heeft de collectieve ketel op het dak tijdens de schilaanpak maandenlang als een gek staan draaien, met alle gevolgen van dien. Wat de oorzaak ook is: huurders mogen hiervan niet de dupe worden.
Op dit moment werkt onze bewonerscommissie samen met Lieven de Key aan een oplossing. Inmiddels heeft Lieven de Key een compensatie van ruim 11.000 euro aangeboden. Een mooi bedrag. Maar daarmee zijn we er nog niet. Toch vertrouwen bewoners op een goede afloop.
Voorts ben ik van mening dat het controleren van de jaarlijkse afrekening van de servicekosten geen overbodige luxe is. In het verleden heb ik Lieven de Key (toen nog Woonstichting De Key) geattendeerd op diverse rekenfouten. Mijn advies is dan ook: zorg voor een sterke bewonerscommissie, controleer de afrekening en neem bij vragen contact op met Lieven de Key. Da’s beter dan niets doen en/of met een boze kop naar de Huurcommissie stappen.
Willem Staffeleu, BC Mikado